El sitio cuenta con una oferta de turismo recreativo, cultural, gastronómico, y religioso, además del denominado turismo de convenciones, reuniones y exposiciones.

La procedencia del mercado primario está en la visita del sitio a nivel nacional con un 81.2%, seguido del turismo internacional con un 13. 8% y el regional (dentro del estado mismo) en un 5%.

Dentro de la tipología turística se encuentran como principales motivos Las “vacaciones” es el con el 44.2%, seguido del “turismo” con el 27.7%, y motivo “familiar” con 18.5%. Otros motivos minoritarios incluyen: el “trabajo” 3.6%, “otro” 3%, “cultural” 1.5%,“estudios” 1% y “gastronomía” 0.5%.

El rango de edad para su visita se sitúa entre los 38 a 49 años con un 28.1%, y entre los 28 a 37 años con un 27.8%, Le siguen los rangos de edad entre los 18 a 27 con un 22.6% y de los 50 a 65 con un 16.1%.

“Amigos o familiares” es la principal vía para enterarse de Puebla con 67.5%, seguida de “redes sociales” con 14.2%, “medios digitales” con 7% y “otro” con 6.1%.

El medio de transporte considerado como ideal para recorrer la zona se encuentra: A pie con un 44. 3%, seguido de Turibus 17.7%, auto 13.5% y Tranvía turístico 12.8%. Además. figuran: mix de transporte (más de un medio de transporte) 3.4%, taxi de plataforma 2.6% , bicicleta 3.1%, taxi 1.3%, y otro (transporte público) 1.3%.